上海引帆管理咨詢有限公司

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                                              • 6995821584 >>非常實用的一套管理實務課程,很受用,感謝引帆的老師
                                              • 紫江集團人力資源部部長王梅 >>EXCEL卓越管理系列課程是我做人力資源十年來見過的最專業而又體系化的管理課程。其課程直指行為,令學員有明確的改進方向并促使行為改變 。
                                              • 中達電通培訓經理蔡敏 >>引帆咨詢公司的一批員工,專業扎實、反應 迅速、服務到位,是我見過的難能可貴的培訓顧問精英團隊。
                                              • 星巴克人力資源經理鄒奕 >>引帆咨詢的李思恩老師是既具有高超的授課技巧又具備豐富的管理實踐內容的大師級講師。講師訓練課程也很難找到其他比之更棒的老師!
                                              • 中太多媒體總經理高峻 >>上海引帆管理咨詢公司的管理課程確有獨到之處,除了豐富的游戲案例外還有嚴禁的架構和層層推進的功效,令我們這些頗有資歷的主管們也覺得受益匪淺、能迅速用于實際工作。
                                              • 申銀萬國培訓部經理單強 >>引帆咨詢所安排的培訓課程,能把西方先進的管理理念結合中國實情,進行生動活潑、啟發互動式授課,使學員們受益匪淺。經過之前近三十期的管理培訓,學員們都反映對工作確有幫助。
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                                              針對門窗銷售人員的銷售技巧培訓

                                              2014-10-15 10:32:09 0人評論 3550次瀏覽 分類:問與答

                                              不管是什么行業,要想做好業績,都需要經過系統的銷售技巧培訓,門窗產品的銷售也同樣,前期我們的一家生產門窗的客戶,來看看針對他們的銷售人員的如何開展銷售技巧培訓。

                                                重點銷售就是指要有針對性。對于門窗的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環節。

                                                重點銷售有下列原則:

                                                從4W上著手

                                                從時間When、場合Where、對象Who、目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。

                                                重點要簡短

                                                對顧客說明門窗特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。門窗產品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

                                                具體的表現

                                                要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這扇門好”,“這扇門很適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。營業員把握流行的動態,要向顧客說明門窗產品符合流行的趨勢。

                                                門店營業員應該做到以下幾點:

                                                除了上面的門窗銷售技巧外,一些門窗方面的基本功也很重要,門店營業員應該:

                                                1、熟悉自己店內的貨品,能清醒的知道哪件產品適合什么樣的顧客,估到每件產品都能記在心里。

                                                2、掌握顧客心理,這一點是最難的,通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽,判斷出顧客想要什么樣的產品。

                                                3、專業度的撐握;做到專業的建議,讓顧客選到不僅自己滿意,包括周圍朋友都要滿意的產品。

                                                4、增加自己的知識面,多掌握與自己工作有關或與顧客群相對有關的知道,和顧客聊天的時候能找到共同話題。

                                                5、顧客檔案,留下顧客的資料,便于為顧客更好的服務。

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